Политика по обеспечению недискриминационного доступа к услугам Органа по сертификации систем менеджмента АНО ЭКЦ «ИСТЭК»

ОС СМ АНО ЭКЦ «ИСТЭК» заявляет, что в своей деятельности по сертификации систем менеджмента опирается на принципы независимости, беспристрастности, компетентности, недискриминационного доступа, открытости, конфиденциальности, готовности реагирования на жалобы.

Эти принципы изложены в документированных процедурах системы менеджмента качества ОС СМ АНО ЭКЦ «ИСТЭК».

ОС СМ АНО ЭКЦ «ИСТЭК» осознает важность н дискриминационного доступа при проведении работ по сертификации систем менеджмента, управляет конфликтами интересов и гарантирует объективность своих действий при проведении работ по сертификации.

ОС СМ АНО ЭКЦ «ИСТЭК» принимает на себя обязательства:

• управлять недискриминационным доступом к услугам по сертификации систем менеджмента путем выявления источников потенциальной пристрастности и предотвращать возможность появления угроз дискриминации, проистекающих из собственных интересов, предвзятого отношения, защиты интересов конкурентов, соперничества;
• применять меры защиты от появления угроз дискриминации путем ознакомления персонала ОС СМ АНО ЭКЦ «ИСТЭК» с настоящей Политикой, правилами недискриминационного доступа к услугам по сертификации, принятыми в ОС СМ, постоянно повышать его квалификацию, вознаграждать за отличную работу, создавать комфортные условия труда персоналу, устанавливать достойную заработную плату и т. д.;
• проводить постоянный мониторинг работ по сертификации систем менеджмента, работы аудиторов и экспертов, принятия решений ОС СМ;
• демонстрировать, при необходимости, свой не дискриминационный доступ к услугам по сертификации систем менеджмента информированной и незаинтересованной третьей стороне;
• не допускать существования неправомерных финансовых или иных условий;
• обеспечивать доступность своих услуг по сертификации систем менеджмента для всех заказчиков, деятельность которых находится в области его компетенции;
• не создавать барьеры или препятствовать доступу заказчиков к услугам по сертификации;
• не допускать зависимость от размеров заказчика или его принадлежности к какой-либо ассоциации или группе.

ОС СМ АНО ЭКЦ «ИСТЭК» должен ограничивать свои требования к услугам по сертификации систем менеджмента, включая порядки работ, анализ, решения и контроль, которые непосредственно относятся к этой области.