Права и обязанности заявителей, связанных с осуществлением ОРГАНОМ ПО СЕРТИФИКАЦИИ СИСТЕМ МЕНЕДМЕНТА АНО ЭКЦ «ИСТЭК» (ОС СМ) работ по СЕРТИФИКАЦИИ систем менеджмента (СМ)

 

Заявитель имеет право:
— обращаться для проведения сертификации систем менеджмента в любой орган по сертификации СМ, область аккредитации которого распространяется на СМ, которую заявитель намеревается сертифицировать;

— обращаться в орган по аккредитации с жалобами на неправомерные действия органов по сертификации СМ в соответствии с законодательством Российской Федерации;
— использовать техническую документацию для подтверждения соответствия СМ требованиям нормативной документации на СМ.

 Заявитель обязан:
— обеспечивать соответствие сертифицированной СМ требованиям нормативной документации на СМ;

— предоставить ОС СМ АНО ЭКЦ «ИСТЭК» для оценивания  доступ к документации, записям, оборудованию, местам, зонам, персоналу и субподрядчикам;
— не препятствовать участию наблюдателей при необходимости;
— выступать с заявлениями, касающимися сертификации СМ, исключительно в ее рамках;
— использовать сертификацию СМ таким образом, чтобы не нанести ущерб репутации ОС СМ АНО ЭКЦ «ИСТЭК», и отказаться от каких-либо заявлений, касающихся сертификации СМ, которые могут рассматриваться как непозволительные и вводящие в заблуждение;
— при приостановке или отмены действия сертификата СМ прекратить использование всех средств рекламного характера, ссылающихся на сертификацию, и принять необходимые меры;
— предоставлять другим лицам копий документов по сертификации СМ, воспроизведенных во всей полноте;
— выполнять требования ОС СМ АНО ЭКЦ «ИСТЭК» при ссылках на сертификацию СМ в средствах массовой информации, в  брошюрах или материалах рекламного характера;
— выполнять любые требования, установленные в нормативной документации на СМ в отношении использования знаков соответствия;
— вести записи обо  всех жалобах, касающихся выполнения сертификационных требований и доведенных до его сведения, и предоставлять их ОС СМ АНО ЭКЦ «ИСТЭК» по его запросу;
— принять соответствующие меры в отношении таких жалоб, которые влияют на соответствие СМ сертификационным требованиям;
— документировать предпринятые действия по жалобе;
— незамедлительно информировать ОС СМ АНО ЭКЦ «ИСТЭК» об изменениях, которые могут повлиять на выполнение сертификационных требований, таких как:
— правовой, коммерческий, организационный статус или право собственности;
— организационная структура и руководство (например, основной управленческий персонал, ответственный за принятие решений, или технические работники);
— модификации продукции или производственного процесса;
— адрес для связи и места проведения работ;
— основные изменения в СМ.

Комментарии недоступны