Политика и цели в области качества Органа по сертификации систем менеджмента

АНО ЭКЦ «ИСТЭК»

 

         Главной целью ОС СМ АНО ЭКЦ «ИСТЭК» является гарантированное обеспечение независимого, беспристрастного, объективного и компетентного проведения работ по сертификации систем менеджмента на основе принципов соблюдения законности, персональной ответственности, гласности и  соблюдения правил конфиденциальности.

        Достижение этой цели обеспечивается путем:
— документирования организационной структуры с указанием необходимых средств, обязанностей, ответственности и полномочий руководства и другого персонала, занимающихся предоставлением услуг по сертификации;
— применения процедур ОС СМ АНО ЭКЦ «ИСТЭК», устанавливающих беспристрастную и компетентную оценку достаточности объективных свидетельств соответствия, полученных ОС СМ;
— непрерывного повышения компетентности и профессиональных навыков персонала ОС СМ АНО ЭКЦ «ИСТЭК», занятого в сертификации;
— повышения уровня доверия заинтересованных сторон к ценностям сертификации, основанного на неукоснительном соблюдении ОС СМ АНО ЭКЦ «ИСТЭК» принципов и требований ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2012;
— обеспечения конфиденциальности информации, полученной ОС СМ АНО ЭКЦ «ИСТЭК» в ходе проведения работ по сертификации и составляющей коммерческую тайну организации-заказчика;
— обеспечения недискриминационного доступа к услугам по сертификации, оказываемые ОС СМ, за счет выполнения вышеперечисленных пунктов и требований Критериев аккредитации.

Руководство ОС СМ АНО ЭКЦ «ИСТЭК» с целью минимизации рисков возможных угроз беспристрастности, обеспечения недискриминационного доступа к свои услугам, доверия и признания сертификатов, выданных ОС СМ, требует от своего и от внешнего персонала недопущения ситуаций в процессе предоставления услуг по сертификации, которые могли бы привести к конфликту интересов заинтересованных сторон.

Деятельность ОС СМ АНО ЭКЦ «ИСТЭК» строится  на основе процессного подхода к обеспечению удовлетворенности и согласия всех сторон, заинтересованных в ценности и признании проведенной сертификации.

Планирование внутреннего бюджета и учет затрат позволяют контролировать и поддерживать финансовую независимость ОС СМ АНО ЭКЦ «ИСТЭК».

Руководство и сотрудники ОС СМ АНО ЭКЦ «ИСТЭК» ответственно заявляют о своих обязательствах неукоснительно выполнять установленные правила и требования к качеству предоставляемых услуг по сертификации, а также поддерживать соответствие ОС СМ АНО ЭКЦ «ИСТЭК» всем Критериям аккредитации.

Для достижения поставленных целей руководство ОС СМ АНО ЭКЦ «ИСТЭК» обязуется постоянно поддерживать в работоспособном состоянии и непрерывно улучшать собственную систему менеджмента качества.

Руководство гарантирует открытость своих действий по сертификации и принятие решений о выдаче сертификата только при получении достаточных свидетельств соответствия.

Работники ОС СМ АНО ЭКЦ «ИСТЭК» ознакомлены с Руководством по качеству и руководствуются в своей деятельности установленной Политикой в области качества.

Комментарии недоступны