СМ-ОС-2 Политика и цели в области качества АНО ЭКЦ «ИСТЭК»

Политика и цели в области качества Органа по сертификации систем менеджмента АНО ЭКЦ «ИСТЭК»

 

Целями в области качества ОС СМ являются:

— гарантированное обеспечение независимого, беспристрастного, объективного и компетентного проведения работ по сертификации СМ основе принципов соблюдения законности, персональной ответственности, гласности и  соблюдения правил конфиденциальности;
— оказание высококачественных услуг, соответствующих действующим законодательным актам и нормативным документам, отвечающих требованиям и ожиданиям потребителей, и придающих ценность потребителя для всех заинтересованных сторон;
—  обеспечение доверия всех сторон к тому, что СМ заказчиков удовлетворяет установленным требованиям.

Достижение этих целей обеспечивается путем:
— документирования организационной структуры АНО ЭКЦ «ИСТЭК», в составе которого аккредитованы Орган по сертификации систем менеджмента (ОС СМ) и продукции (ОСП),  установление обязанностей, ответственности и полномочий руководства и персонала ОС СМ и ОСП, занимающихся предоставлением услуг по сертификации СМ и продукции, с целью исключения конфликта интересов при  совмещении должностей;
— применения процедур ОС СМ, устанавливающих беспристрастную и компетентную оценку достаточности объективных свидетельств соответствия законодательным требованиям и требованиям НД, полученных ОС СМ;
— четкой организации работ и создания благоприятных условий для проведения сертификации СМ;
— непрерывного повышения компетентности и профессиональных навыков персонала ОС СМ, занятого в сертификации;
— повышения уровня доверия заинтересованных сторон к ценностям сертификации, основанного на неукоснительном соблюдении ОС СМ принципов и требований ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-1-2017, а также объективного и своевременного проведения работ по сертификации СМ;
— совершенствование деятельности путем проведения внутренних проверок и самоанализа;
— обеспечения конфиденциальности информации, полученной ОС СМ в ходе проведения работ по сертификации СМ и составляющей коммерческую тайну организации-заказчика;
— обеспечения недискриминационного доступа к услугам по сертификации, оказываемые ОС СМ, за счет выполнения вышеперечисленных пунктов и требований Критериев аккредитации.

Руководство ОС СМ с целью минимизации рисков возможных угроз беспристрастности, обеспечения недискриминационного доступа к свои услугам, доверия и признания сертификатов, выданных ОС СМ, требует от своего и от внешнего персонала недопущения ситуаций в процессе предоставления услуг по сертификации, которые могли бы привести к конфликту интересов заинтересованных сторон.

Деятельность ОС СМ строится  на основе обеспечения удовлетворенности и согласия всех сторон, заинтересованных в ценности и признании проведенной сертификации СМ.

Планирование внутреннего бюджета и учет затрат позволяют контролировать и поддерживать финансовую независимость ОС СМ.

Руководство и сотрудники ОС СМ ответственно заявляют о своих обязательствах неукоснительно выполнять установленные правила и требования к качеству предоставляемых услуг по сертификации СМ, а также поддерживать соответствие ОС СМ АНО ЭКЦ «ИСТЭК» всем Критериям аккредитации.

Для достижения поставленных целей руководство ОС СМ обязуется постоянно поддерживать в работоспособном состоянии и непрерывно улучшать собственную систему менеджмента качества.

Руководство ОС СМ гарантирует открытость своих действий по сертификации и принятие решений о выдаче сертификата только при получении достаточных свидетельств соответствия.

Работники ОС СМ ознакомлены с Руководством по качеству и руководствуются в своей деятельности установленной Политикой в области качества.

 

Руководитель ОС СМ АНО ЭКЦ «ИСТЭК      _______________     Е.И. Захарова

                                                                         М.П.   24.09.2018 г.

 

ОРГАН ПО СЕРТИФИКАЦИИ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА

Автономной некоммерческой организации «Экспертно-консультационный центр «ИСТЭК»

Аттестат аккредитации RA.RU.13ИК94

Место нахождения: 115419, Россия, город  Москва, улица Шаболовка, дом 34, строение 6

ОГРН: 1037715003512, телефон: +7(495) 747-19-74, адрес электронной почты: info@istek.ru

 

 

ЛИСТ ОЗНАКОМЛЕНИЯ

 

Ф.И.О.

 

Дата

 

Подпись

 

1

 

2

 

3

 

Шишова Т.А.    
Ежова Е.А.    

Вартюхова Е.В.

 

   
Безукладов К.В.    
     
     
     
     
     
     
     

Комментарии закрыты