ПОЛИТИКА ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕСПРИСТРАСТНОСТИ ОРГАНА ПО СЕРТИФИКАЦИИ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА  АНО ЭКЦ «ИСТЭК»

Орган по сертификации систем менеджмента качества АНО ЭКЦ «ИСТЭК» (ОС СМК) строит свою деятельность таким образом, чтобы быть и восприниматься как беспристрастный.

Доведение Политики по обеспечению беспристрастности до сотрудников ОС СМК, осуществляется:

— путем ознакомления персонала, в т.ч. и привлекаемых, с Политикой на общих собраниях;
— при приеме на работу новых сотрудников;
— методом наглядной агитации.

Доведение Политики по обеспечению беспристрастности до Заявителей услуг ОС СМК, Заявителей, посетителей осуществляется путем публикации соответствующей информации на стендах, плакатах, размещение Политики на сайте АНО ЭКЦ «ИСТЭК» и другими способами.

Политика по обеспечению беспристрастности вывешена на стенде в помещении ОС СМК и  доступна в любое время для изучения всем сотрудникам.

ОС СМК разрабатывает и реализует меры по предотвращению и разрешению возникающих конфликтов интересов.

ОС СМК гарантирует:

— независимость от заявителя (изготовителя, продавца) и потребителя, иного влияния на результаты работ ОС СМК в заявленной области аккредитации;
— независимость от любого коммерческого, финансового, административного или иного давления, способного оказать влияние на результаты работ ОС СМК в заявленной области аккредитации;
— недискриминационный доступ к услугам по сертификации СМК, оказываемым ОС СМК в соответствии с его областью аккредитации.

ОС СМК несет юридическую ответственность и гарантирует независимость и беспристрастность работ по сертификации СМК и не допускает коммерческого, финансового или иного давления, ставящего беспристрастность под угрозу.

Ответственность за соблюдение всеми работниками ОС СМК требований к независимости и беспристрастности несет Руководитель ОС СМК.

ОС СМК осознает важность независимости и беспристрастности при осуществлении деятельности по сертификации СМК, управляет конфликтами интересов и обеспечивает объективность деятельности по сертификации СМК.

Решения ОС СМК основываются на объективных свидетельствах соответствия (несоответствия), а так же на его решения не влияют другие интересы или другие организации (лица).

ОС СМК берет на себя  обязательства обеспечивать беспристрастность при принятии решений в ходе работ по сертификации СМК, при внутреннем аудите СМК ОС СМК.

В целях достижения вышеуказанных обязательств ОС СМК регулярно ведет работу по идентификации рисков для беспристрастности, которые могут исходить из прав собственности, власти, руководства, персонала, совместно используемых ресурсов, финансов, контрактов, продаж, поощрения за привлечение новых клиентов, и прочие виды рисков.

ОС СМК определяет и анализирует возможные конфликты интересов, возникающие при проведении работ по сертификации СМК, разрабатывает меры по предотвращению и разрешению конфликтов интересов.

Если риск для беспристрастности обнаружен и идентифицирован, ОС СМК предпринимает действия по его устранению и минимизации.

ОС СМК предпринимает ответные действия в отношении любых угроз, для обеспечения беспристрастности, вытекающих из деятельности других лиц.

В ОС СМК ведется учет всех выявленных рисков с отметкой о причине его возникновения и путях его недопущения в последующем.

В случае, если взаимоотношения создадут угрозу для обеспечения беспристрастности, ОС СМК документально оформляет и демонстрирует то, как устраняются и минимизируются такие угрозы.

Соблюдение требований к независимости и беспристрастности обеспечивается следующими мерами:

— весь персонал ОС СМК действует беспристрастно и не допускает коммерческого, финансового или другого давления, компрометирующего их независимость и беспристрастность;
— персонал сообщает в письменной произвольной форме о ситуациях, о которых работники знают и которые могут вовлечь их или ОС СМК в конфликт интересов. ОС СМК использует данную информацию в качестве входных данных при определении угрозы для обеспечения беспристрастности вследствие деятельности таких работников, и не должен привлекать такой персонал к работам по сертификации СМК, пока работники не продемонстрируют отсутствие конфликта интересов;
— ОС СМК не осуществляет деятельность, в частности консультационные услуги по вопросам сертификации СМК, способную поставить под сомнение независимость и беспристрастность деятельности в области сертификации СМК;
— ОС СМК не предлагает и не предоставляет услуги по проектированию и консультационные услуги, которые имеют отношение к одному и тому же объекту оценки соответствия одного и того же Заявителя, так как это создает неприемлемую угрозу для беспристрастности;
— услуги, которые создают неприемлемый риск для беспристрастности, не должны предоставляться, прямо или косвенно, вместе с деятельностью по сертификации СМК;
— в договорах, контрактах, соглашениях по сертификации СМК учитываются обязанности сторон по обеспечению беспристрастности;
— если взаимоотношения становятся недопустимой угрозой для обеспечения беспристрастности, проведение работ по сертификации СМК не допускается.